1. Quels types de produits proposez-vous pour les animaux ?
Sur Canicat Compagnie, nous offrons une large gamme de produits pour chiens et chats, allant des accessoires (colliers, laisses) aux jouets, en passant par la nourriture, les produits de soin, et bien plus encore.
2. Comment passer une commande sur votre site ?
Il suffit de naviguer sur notre site, de choisir les articles que vous souhaitez acheter, de les ajouter à votre panier et de suivre les instructions à la caisse. Une fois votre commande validée, nous nous chargeons de la préparation et de l'expédition.
3. Quels sont les délais de livraison ?
En général, les délais de livraison sont de 8 à 12 jours ouvrés. Ces délais peuvent varier en fonction du produit et de la destination.
4. Est-ce que vos produits sont garantis ?
Oui, nous garantissons la qualité de nos produits. Si un article ne correspond pas à vos attentes ou est défectueux, vous pouvez demander un retour ou un échange conformément à notre politique de retour.
5. Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous pouvez retourner un produit sous 14 jours après réception, à condition qu'il soit dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
6. Comment savoir si un produit convient à mon animal ?
Nous mettons à votre disposition des guides d'achat et des conseils pour vous aider à choisir les produits les plus adaptés à votre chien ou chat.
7. Vos produits sont-ils de bonne qualité ?
Oui, nous nous engageons à offrir des produits de qualité. Nous travaillons avec des fournisseurs réputés pour garantir que chaque article est conçu pour répondre aux besoins spécifiques de votre animal.
8. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, tels que les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal et d'autres options pour faciliter vos achats en ligne.
9. Livrez-vous dans d'autres pays ?
Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les frais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence. Pour plus de détails, consultez notre page de livraison.